​

Ivekrans Consulting AB

​

Varmt välkommen.

Här hittar du viktig information om bokning, betalning, avbokning, återbetalning och eget ansvar i samband med våra retreat. Vi vill att allt ska kännas så tydligt och tryggt som möjligt redan från början, så att du vet vad som gäller innan du bokar.

Dessa villkor gäller för deltagande i retreat i annat land och avser de delar av retreatet som arrangeras av Ivekrans Consulting AB enligt respektive retreatbeskrivning och bokningsbekräftelse.

​

1. Vad bokningen avser

Bokningen avser deltagande i retreat arrangerat av Ivekrans Consulting AB i annat land, på den plats och under de datum som anges i bokningsbekräftelsen.

Deltagaren bokar själv sitt flyg samt sitt hotell i Aten.

Övriga delar av retreatet planeras och arrangeras av Ivekrans Consulting AB enligt vad som framgår av respektive retreatbeskrivning och bokningsinformation.

En separat utflyktssumma kan tillkomma och betalas kontant på plats. Denna summa används för kostnader kopplade till utflykter och aktiviteter under retreatet enligt arrangörens upplägg.

​

2. Betalning

För att bekräfta en plats på retreatet betalas en anmälningsavgift till Ivekrans Consulting AB.

Anmälningsavgiften utgör en delbetalning av retreatets totalpris och avräknas vid slutbetalningen.

Resterande belopp, det vill säga slutbetalningen, ska betalas senast det datum som anges i bokningsbekräftelsen, normalt cirka tre månader före retreatets start.

Eventuell utflyktssumma som ska betalas kontant på plats omfattas inte av anmälningsavgiften eller slutbetalningen, om inte annat uttryckligen anges.

​

3. Avbokning från deltagarens sida

Avbokning ska alltid göras skriftligen via e-post till den kontaktadress som anges i bokningsbekräftelsen eller av Ivekrans Consulting AB på annat anvisat sätt.

Avbokningen anses ha skett den dag då den kommit Ivekrans Consulting AB tillhanda.

Vid avbokning från deltagarens sida gäller följande:

• Anmälningsavgiften återbetalas inte vid avbokning.

• Vid avbokning tidigare än 90 dagar före retreatets start återbetalas erlagt belopp med avdrag för anmälningsavgiften.

• Vid avbokning 90–61 dagar före retreatets start återbetalas 50 % av erlagt belopp, dock aldrig anmälningsavgiften.

• Vid avbokning 60–31 dagar före retreatets start återbetalas 25 % av erlagt belopp, dock aldrig anmälningsavgiften.

• Vid avbokning 30 dagar eller mindre före retreatets start sker ingen återbetalning.

• ​

4. Återbetalning vid sjukdom eller olycksfall

Om deltagaren inte kan delta på grund av akut sjukdom eller olycksfall som drabbar deltagaren, återbetalas erlagd retreatavgift inklusive anmälningsavgiften, under förutsättning att detta styrks med giltigt läkarintyg.

För att återbetalning ska kunna ske enligt denna punkt gäller följande:

• avbokningen ska göras skriftligen utan oskäligt dröjsmål efter att hindret blivit känt

• läkarintyg ska på begäran kunna uppvisas eller skickas in till Ivekrans Consulting AB

• läkarintyget ska styrka att deltagaren av medicinska skäl inte kan genomföra retreatet

Denna rätt till återbetalning gäller endast vid sjukdom eller olycksfall som avser deltagaren själv, om inte annat skriftligen överenskommits.

​

5. Om retreatet ställs in av arrangören

Om retreatet ställs in av Ivekrans Consulting AB, återbetalas samtliga belopp som deltagaren har betalat till Ivekrans Consulting AB.

Återbetalningen omfattar endast betalningar som gjorts till Ivekrans Consulting AB och omfattar inte kostnader som deltagaren haft för egna bokningar av flyg eller hotell i Aten.

Eventuell utflyktssumma som ännu inte har betalats påverkas inte. Om utflyktssumma redan har betalats direkt till Ivekrans Consulting AB, återbetalas även denna i den mån utflykterna inte genomförs.

​

6. Extraordinära omständigheter, krig och UD-avrådan

Om retreatet inte kan genomföras, eller rimligen inte bör genomföras, på grund av extraordinära omständigheter, har Ivekrans Consulting AB i första hand rätt att flytta fram retreatet till ett nytt datum. Deltagaren behåller då sin plats till det nya datumet.

Med extraordinära omständigheter avses exempelvis:

• krig eller väpnad konflikt

• terroristdåd eller allvarlig säkerhetsrisk

• myndighetsbeslut eller andra offentliga restriktioner

• naturkatastrof

• epidemi eller annan allvarlig hälsohändelse

• omfattande transportstörningar

• UD:s avrådan från resa till den aktuella destinationen eller det område där retreatet ska genomföras

Om retreatet flyttas fram till ett nytt datum enligt denna punkt gäller deltagarens bokning även för det nya datumet.

Om retreatet inte kan flyttas fram inom skälig tid, eller om deltagaren skäligen inte kan delta på det nya datumet, återbetalas samtliga belopp som deltagaren har betalat till Ivekrans Consulting AB.

Återbetalning enligt denna punkt gäller när omständigheten direkt påverkar destinationen eller retreatets möjlighet att genomföras på ett säkert och rimligt sätt.

Allmän oro, osäkerhet eller oro över omvärldsläget utan att destinationen direkt påverkas, och utan att UD avråder från resa till den aktuella platsen, ger inte i sig rätt till kostnadsfri avbokning enligt denna punkt.

Även här gäller att återbetalning endast omfattar betalningar till Ivekrans Consulting AB och inte deltagarens egna kostnader för flyg eller hotell i Aten.

​

7. Deltagarens ansvar för egna bokningar och försäkring

Deltagaren ansvarar själv för att boka och, vid behov, avboka sitt eget flyg samt sitt eget hotell i Aten enligt respektive leverantörs villkor.

Deltagaren ansvarar också själv för att kontrollera sitt försäkringsskydd, inklusive eventuell hemförsäkring, reseförsäkring, avbeställningsskydd eller skydd via betalkort.

Ivekrans Consulting AB rekommenderar varmt att deltagaren ser över sitt försäkringsskydd innan flyg och hotell bokas, så att allt känns tydligt och tryggt om något oförutsett skulle inträffa före eller under resan.

​

8. En vänlig påminnelse inför din resa

Eftersom du själv bokar flyg och hotell i Aten rekommenderar vi att du i god tid ser över vilka försäkringar och vilket avbeställningsskydd du har via hemförsäkring, reseförsäkring eller betalkort.

Detta är viktigt för att du ska känna dig trygg och ha god kännedom om vad som gäller om något oväntat skulle hända före avresa eller under vistelsen.

​

9. Återbetalningssätt

Eventuell återbetalning sker till det konto eller betalningssätt som deltagaren och Ivekrans Consulting AB kommer överens om, efter att eventuell erforderlig dokumentation inkommit.

​

10. Kontakt vid avbokning

Avbokning och frågor om återbetalning ska skickas skriftligen till den e-postadress som Ivekrans Consulting AB anger i samband med bokning.

​

Avslutande ord

Vår önskan är att du som deltar i retreat med oss ska känna dig trygg, väl informerad och väl omhändertagen — både före resan och under vistelsen. Tydliga villkor skapar lugn för alla, och hjälper oss att hålla en fin och respektfull struktur kring bokning, planering och genomförande.

Tack för att du tar del av informationen och ser över dina egna bokningar och försäkringar i god tid.

​

Ljus och kärlek, Helena-Magdalena